Ångerrätt

Du har rätt att exempelvis öppna förpackningen och prova den vara som du har köpt. Om du inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottog varan.

För att utnyttja din ångerrätt kan du antingen meddela oss om din ånger via vårt formulär på hemsidan (klicka här) eller fylla i retursedeln som medföljer i ditt paket och ange vad du returnerar. Använd den returetikett som medföljde leveransen.

Vi ber dig att returnera varan i originalförpackning. Vid saknad eller förstörd originalkartong kan en värdeminskning tillkomma. Värdeminskning bedöms från fall till fall. 

Vid retur tillkommer avgift för returavgift som för närvarande är 130 kr för normalpaket. 

Väljer du returnera allt du har beställt betalar vi tillbaka hela beloppet förutom returfrakt. Leveranskostnader som överstiger fraktavgiften och som beror på ditt val av leveransmetod återbetalas inte. Återbetalning görs så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från att vi mottagit ditt varen retur. Notera att vi inte står för kostnaden för returfrakt. Om din hantering av varan inneburit en värdeminskning av densamma kommer vi att göra ett avdrag med ett belopp motsvarande denna värdeminskning.

Väljer du att returnera endast en del av din order betalar vi inte tillbaka eventuella avgifter för frakt- och returfraktsavgift vilket beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor du beställt.